Din ce am observat, atunci când vine vorba de excelență la locul de muncă, engagement-ul face diferența. Nu poți să fii productiv și creativ dacă ești fie plictisit, fie complet copleșit de stres. De aceea, cred că implicarea este un indicator cheie, iar organizații precum Gallup, Deloitte, în rapoartele lor speciale, îl măsoară tocmai pentru că are un impact direct asupra calității muncii și productivității.
Conform definitiei Gallup, “engagement” se referă la implicarea și entuziasmul angajaților în munca și locul lor de muncă.
Legea Yerkes-Dodson: Cât Stres Este Prea Mult?
Dacă ne uităm la Legea Yerkes-Dodson, vedem clar că există un echilibru între presiune și performanță. La început, un nivel moderat de stres te poate ajuta să te mobilizezi, să fii creativ și să livrezi rezultate. Însă, dacă presiunea crește prea mult, ajungi rapid în zona de “Strain” sau chiar “Burnout”. Practic, nu vrei nici să te plictisești (“Boreout”), dar nici să te epuizezi.
Flow-ul: Starea Ideală de Lucru
Din experiența mea, starea de flow este cheia engagement-ului. Mihaly Csikszentmihalyi vorbește despre acel moment în care ești complet absorbit de ceea ce faci. Nu simți cum trece timpul, ideile vin natural și totul pare să curgă. Dar flow-ul apare doar atunci când sarcinile sunt suficient de provocatoare încât să te stimuleze, dar nu atât de dificile încât să te blocheze. Prea ușor? Te plictisești. Prea greu? Te stresezi.
Siguranța Psihologică: Fundația Performanței
Ce mi se pare și mai important este să te simți în siguranță la locul de muncă. Dacă trăiești constant în stări de “fight, flight sau freeze”, creierul tău nu mai poate funcționa la capacitate maximă.
Am citit despre teoria polivagală, care explică foarte bine de ce siguranța emoțională este esențială pentru performanță. Un mediu în care poți să greșești fără să fii criticat și în care ești susținut îți permite să rămâi în zona de optim a performanței.
Ce putem face noi și organizațiile
- Gestionarea Propriei Energiei: Personal, cred că e important să ne ascultăm corpul și mintea. Pauze regulate, mindfulness sau chiar câteva minute de respirație conștientă pot face minuni.
- Un Mediu Care Susține: Din rolul meu de specialist în marketing digital, am observat cât de mult contează un mediu în care ai libertate să-ți exprimi ideile și să iei inițiative. Organizațiile ar trebui să încurajeze autonomia și dezvoltarea continuă.
- Feedback Real și Util: Feedback-ul sincer și constant ajută enorm. Nu doar laude sau critici, ci sugestii concrete care să te ajute să evoluezi.
- Măsurarea Engagement-ului: Chiar cred că instrumentele de tipul celor folosite de Gallup sunt utile pentru a înțelege cum stau lucrurile și pentru a îmbunătăți engagement-ul.
Concluzie
În final, cred că fiecare dintre noi are un rol activ în menținerea unui echilibru sănătos între plictiseală și stres. Nu trebuie să așteptăm mereu ca organizația să vină cu soluții, dar nici să ignorăm mediul în care lucrăm. Un echilibru între provocare și susținere emoțională ne poate duce în flow și ne poate ajuta să performăm la cel mai înalt nivel.
Ce strategii folosesti pentru a rămâne implicat și productiv la locul de muncă?
Autoevaluare pozitivă „Ce e Bine cu Tine – Descarcă ghidul și descoperă ce e bine cu tine. Transformă-ți punctele forte în fundația unei vieți mai echilibrate și mai fericite.